Возврат товара

Согласно действующему законодательству, БАДы относятся к пищевым продуктам и возврату или обмену не подлежат, если не нарушена комплектация.

Если в заказе допущена ошибка или повреждение, сообщите нам об этом в течение 10 дней с момента получения по горячей линии или по почте — мы обязательно решим ситуацию.

Отмена заказа и возврат средств

Вы можете отменить заказ до его отправки. В этом случае полная сумма возвращается на ту же карту, с которой была произведена оплата. Для отмены напишите нам на info@monastir-travnik.ru — возврат производится в течение нескольких рабочих дней.

Внимание! Некоторые товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги. Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).